Глубокий смысл биографического интервью: рассказывая о своей жизни, соискатель даже и не заметит, как раскроет все свои жизненные ценности и мотивы поведения.
Биографическое интервью — младший брат интервью по компетенциям. Кадровики, питающие слабость к этой разновидности интервью, считают, что человек не меняется в течение жизни.
Если в детском саду вы отнимали игрушки у других детей, то вы идеальный специалист по слияниям и поглощениям. Если отнимали у вас — то вам лучше заняться благотворительностью. Так они думают.
По понятным причинам сильнее всего биографическое интервью любят кадровики с психологическим образованием (или считающие себя прирожденными психологами). В этом кроется опасность для кандидата. Профессиональные психологи и их самопровозглашенные коллеги лучше всех умеют улыбаться и поддакивать во время интервью.
В подобной беседе задается много вопросов, связанных с детством и юностью интервьюируемого. Например:
Что вы чаще вспоминаете из детства?
Кто был вашим любимым сказочным героем?
Учителя по каким предметам вам больше всего запомнились?
Каким видом спорта вы занимались?
Каких успехов добились?
Как к вам относились одноклассники?
Убаюканный вниманием и доверительным тоном соискатель начинает честно рассказывать, например, кто был его любимым сказочным героем. Допустим, Илья Муромец. С точки зрения биографического интервью личность неоднозначная.
Хорошо, если вам нравился второй период его жизни, когда этот богатырь активно восстанавливал справедливость (при этом лучше было бы, если б его склонность к силовым решениям вам не всегда приходилась по душе). Но первые тридцать лет и три года его биографии никак не должны нравиться соискателю на должность менеджера по продажам! Работать надо, а не на печи лежать!
Стойкий оловянный солдатик для будущего сотрудника охраны — в самый раз, а вот с Дюймовочкой и Винни-Пухом будьте осторожны! Детскими симпатиями биографическое интервью не ограничивается.
Дальше идут отрочество, юность и все места работы. «Занимались общественной работой?», «А спортом?», «А почему?» «А что вам это дало?», «А почему получилось?», «А почему не получилось?», «А кто виноват?», «А что надо было делать?», «А что вам нравилось?», «А что вам не нравилось?», «А почему?» — таковы примерные вопросы биографического интервью. Два раза «А почему?» — не ошибка. Этот ключевой для биографического интервью вопрос задается через раз.
В действительности кадровика мало интересует, над какой сказкой вы проливали слезы. И как ваша школьная сборная выиграла финал. И как не приняли ваш блестящий маркетинговый план. И как в итоге вы оказались на собеседовании, а не в совете директоров.
Как бы он ни притворялся, ему это неинтересно. Кадровику интересно, каким образом вы всё это объясняете. Для этого и задается вопрос «А почему?». Ответ на вопрос «А почему?» для него просто кладезь информации: тут тебе и мотивация к достижению, и адекватность самооценки, и прогнозируемое поведение, и другие священные для каждого кадровика-психолога понятия.
Ну вот, например: в институте вы никогда не занимались общественной работой, поскольку считали это бессмысленным и отрывающим вас от главной цели — получения знаний, необходимых для успешной работы в будущем и построения карьеры. Ага! Всё понятно! Значит, на той работе, куда вы стремитесь попасть, вам будет наплевать на корпоративные ценности и идеалы компании! Или, например, институт вы выбрали не сами, а по совету мамы с папой. Ага! Вы несамостоятельный человек!
Так же, как и в интервью по компетенциям, кадровик сидит в засаде и вылавливает из вашего рассказа о своей жизни то, что ему нужно. Если в интервью по компетенциям оценивают ваш опыт и деловые качества, то в биографическом интервью — ваши базовые ценности.
По материалам бестселлера Ричарда Борзова
"Батл с кадровиком. Как пройти собеседование и выполнить все тесты".
Второе, дополненное издание с иллюстрациями Андрея Бильжо
